Помощь
Часто задаваемые вопросы
У вас возникли вопросы о миниатюрных аквариумах Фиодек? Мы собрали ответы на наиболее распространенные вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону, указанному на сайте.
Выбор аквариума
- Какой размер аквариума выбрать? Выбор размера зависит от ваших предпочтений и пространства, которым вы располагаете. В нашем каталоге представлены аквариумы разных объемов – от компактных 5-литровых моделей до более вместительных 20-литровых. Мы рекомендуем начинающим аквариумистам начинать с меньших объемов, так как уход за ними проще.
- Какие материалы используются при изготовлении аквариумов? Для изготовления наших аквариумов используется высококачественное ударопрочное стекло, безопасное для здоровья и окружающей среды. Вся продукция проходит строгий контроль качества.
- Какая комплектация аквариумов? Наши аквариумы поставляются в комплекте с крышкой, оснащенной светодиодной подсветкой, и фильтром, обеспечивающим эффективную очистку воды. В зависимости от модели, в комплект может входить грунтовый субстрат, декоративные элементы и набор для ухода.
- Можно ли использовать аквариум Фиодек для определенного вида рыб? Наши аквариумы подходят для содержания различных видов небольших рыб, креветок и других водных обитателей. Перед приобретением аквариума рекомендуем ознакомиться с требованиями по содержанию выбранных вами животных.
- Как выбрать подходящее освещение? Встроенная светодиодная подсветка обеспечивает оптимальное освещение для большинства видов растений и водных животных. Если вам требуется дополнительное освещение, вы можете приобрести его отдельно.
Уход за аквариумом
- Как часто нужно менять воду? Рекомендуется частичная замена воды (20-30%) раз в неделю или две недели, в зависимости от размера аквариума и количества обитателей. Частота замены воды зависит от биологического баланса в вашем аквариуме.
- Какие фильтры использовать? Наши аквариумы комплектуются надежными фильтрами, обеспечивающими биологическую и механическую очистку воды. В случае необходимости, фильтр можно заменить на более мощную модель.
- Как ухаживать за растениями в аквариуме? За растениями в аквариуме необходимо ухаживать, удаляя отмершие листья и подрезая слишком быстро растущие побеги. Регулярная подкормка растений специальными удобрениями также способствует их здоровому росту.
- Как определить болезни рыб? Если вы заметили изменения в поведении или внешнем виде ваших рыб (например, вялость, потеря аппетита, изменение окраски), это может свидетельствовать о заболевании. Рекомендуется обратиться к специалисту или ознакомиться с информацией о болезнях аквариумных рыб.
- Какие средства для чистки аквариума использовать? Для чистки аквариума используйте специальные средства, предназначенные для аквариумов, чтобы не повредить стекло и не навредить обитателям.
Гарантия и возврат
На все аквариумы Фиодек предоставляется гарантия 12 месяцев. В случае обнаружения брака, пожалуйста, свяжитесь с нами, предоставив фотографию дефекта и номер заказа. Мы обменяем бракованный товар или вернем деньги.
Цены
Стоимость наших миниатюрных аквариумов варьируется в зависимости от размера и комплектации. Вы можете ознакомиться с ценами на нашем сайте в разделе “Каталог”. Примерные цены:
- Аквариум 5 литров: от 2500 рублей
- Аквариум 10 литров: от 4000 рублей
- Аквариум 20 литров: от 6500 рублей
Доставка и оплата
Мы осуществляем доставку по всей России. Способы доставки и оплаты указаны на странице оформления заказа. Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, которые гарантируют быструю и безопасную доставку вашего заказа. Для уточнения стоимости и сроков доставки свяжитесь с нами.
Обратная связь
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами по телефону, указанному на сайте fionadekor.ru или заполнить форму обратной связи. Мы всегда рады помочь!
Отзывы наших клиентов
Отзыв 1: “Заказала аквариум на 10 литров для своей спальни. Очень довольна качеством, компактностью и красивым дизайном. Рыбки чувствуют себя прекрасно!” – Елена С.
Отзыв 2: “Прекрасный аквариум! Простота в уходе и потрясающий внешний вид. Рекомендую!” – Андрей К.
Отзыв 3: “Отличный сервис! Заказ был доставлен быстро и без проблем. Спасибо!” – Ольга Р.
Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и сервиса. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Оставляйте свои отзывы на нашем сайте, и мы обязательно учтем ваше мнение!
О компании Фиодек
Фиодек — это компания, специализирующаяся на производстве стильных и функциональных миниатюрных аквариумов для домашнего декора. Мы предлагаем широкий выбор аквариумов различных размеров и дизайнов, которые подойдут для любого интерьера. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые стремятся к созданию высококачественной продукции, удобной в использовании и безопасной для окружающей среды. Мы используем только лучшие материалы и современные технологии в процессе производства. Мы гордимся качеством наших аквариумов и предоставляем нашим клиентам первоклассный сервис.
Наша миссия – сделать мир ярче и интереснее, популяризируя красоту подводного мира и предлагая доступные и удобные решения для создания домашних аквариумов. Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству с нашими клиентами, поэтому гарантируем высокое качество продукции и предоставляем гарантийное обслуживание.
Мы уверены, что наши миниатюрные аквариумы станут прекрасным украшением вашего дома и подарят вам радость от наблюдения за жизнью водных обитателей.
“`