Главная | Защита прав потребителя | Гарантийное обязательство на монтаж окон

Гарантийные обязательства на окна

Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт. В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно. В частности, согласно его статье 5, на товары может устанавливаться гарантийный срок. При этом гарантийный срок определяется самим продавцом и должен быть указан в договоре.

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Но порой продавец не устанавливает гарантийный срок или определяет для него минимальные сроки. В этом случае необходимо указать ему на статью 4 ЗПП. Согласно ей, товар должен полностью отвечать обязательным требованиям, предусмотренным законами.

Удивительно, но факт! В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков.

На сегодняшний день пока не вступят в силу технические регламенты такие требования содержатся в соответствующих ГОСТах, которые должны применять производители при разработке и изготовлении своих продуктов. Причиной сквозняка может стать фурнитура. Это случается гораздо чаще, если после установки покупатель не обеспечивает необходимый уход за фурнитурой раз в год обрабатывать подвижные части механизмов специальным смазочным средством.

Однако регулировка может понадобиться, даже если вы периодически проводите необходимые процедуры. Если в течение этого времени изделие выходит из строя, фирма-установщик обязана отремонтировать ее за свой счет. Если выяснится, что проблема возникла из-за данного недостатка, то производитель обязан будет устранить его или заменить окно.

Ей также необходим уход в процессе эксплуатации — периодическая смазка. Дует от откоса Одна из самых частых причин продувания по периметру самого окна — нарушение герметичности монтажного шва. Под откосы проникает влага, они покрываются плесенью. Дело в том, что до сих пор многие компании заполняют пространство между рамой и стеной исключительно пеной. Впервые эта проблема была решена в Германии, где создали технологию энергоэффективного монтажного шва, состоящего из трех слоев: Позже эти стандарты пришли и в Россию.

Гарантийные обязательства на эксплуатацию окон

Таким образом, в течение этого времени в случае возникновения любых проблем со швом потребитель может предъявить претензию установщикам. В качестве альтернативного способа изоляции шва вместо ПСУЛ допускается использование специальных герметиков. С их помощью также создается наружный водоизоляционный, паропроницаемый слой, защищающий утеплитель.

Удивительно, но факт! В том случае, когда уладить проблему непосредственно с фирмой-изготовителем окна не удается, спор решается в судебном порядке.

Запотевают окна Возникновение конденсата — проблема, на которую чаще других жалуются владельцы пластиковых окон. Но, как правило, причиной такого явления становится не брак, а высокая герметичность конструкции. Дело в том, что в воздухе помещения всегда содержатся водяные пары, образующиеся в результате приготовления пищи, дыхания человека и иных причин.

Решить эту проблему можно путем проветривания помещения. Однако конденсат может быть и результатом допущенного брака, если он образуется внутри стеклопакета. Он говорит о том, что произошла разгерметизация стеклопакета. Причиной может быть или заводской брак, или механическое воздействие на него: В первом случае покупатель имеет право на замену стеклопакета в течение гарантийного срока не менее 5 лет.

Внешний вид пластика изменился Самые первые окна из ПВХ-профиля, появившиеся несколько десятков лет назад, часто желтели под воздействием солнечных лучей.

гарантийное обязательство на монтаж окон она следовала

Со временем пластик может не только поменять цвет, но и стать шершавым. Скорее всего, это вина самого потребителя.

Похожие статьи

Разумеется, если потребитель нарушил правила эксплуатации изделия, то претензии в отношении изменения внешнего вида изделия изготовитель не примет. Как правило, первым ответным шагом со стороны фирмы-изготовителя становится выезд мастера, который оценивает недостатки и определяет пути устранения. Возможно, ее результаты не подтвердят вину продавца, в таком случае вы можете оспорить их с помощью другой независимой экспертизы, — отмечает Алина Домкина. В том случае, когда уладить проблему непосредственно с фирмой-изготовителем окна не удается, спор решается в судебном порядке.

По словам Алины Домкиной, суд, чаще всего, принимает существующие ГОСТы как обязательные документы, которые должны соблюдать строительно-монтажные организации. А поскольку, к сожалению, требования стандартов редко бывают четко выполнены в процессе изготовления и монтажа, то дело, как правило, решается в пользу потребителя. Их адреса и телефоны приведены на официальном сайте Общества защиты прав потребителей.


Читайте также:

  • Оформление квартиры в наследство после смерти собственника
  • Взятка судье чтобы не лишили прав
  • Системы гос регистрации прав на недвижимое имущество
  • Заявление на замену трубы
  • Какие постройки надо регистрировать по дачной амнистии
  • Уменьшение срока по ипотеке сбербанк
  • Юридическая защита в арбитражных судах