Главная | Автоюрист | Пленум верховного суда существенный недостаток товара

Постановление Пленума ВС РФ "По делам о защите прав потребителей" №7 от 29.09.1994

Понятие существенного недостатка товара Понятие существенного недостатка По закону статья ГК РФ покупатель получает от продавца товар, пригодный для использования по назначению или для конкретных целей, о которых он предупрежден. Согласно тексту пункта 2 статьи ГК РФ под существенным недостатком следует понимать дефект, который существенно нарушает требования к качеству товара, оговоренному в договоре купли-продажи или определяемому ГОСТом или ТУ.

Популярные материалы

Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Перечень существенных недостатков Перечень существенных недостатков Существенные недостатки продукции классифицируются по таким признакам: Дефект, который невозможно устранить посредством ремонта, и не позволяющий использовать товар по назначению. В случае, когда цель использования отличается от той, для которой товар предназначен, поставщик обязан передать товар, пригодный для этой цели.

Расходы на устранение дефекта приближаются к стоимости товара или превосходят.

пленум верховного суда существенный недостаток товара будете

Также это касается и выгоды, которая могла бы быть получена при использовании этого предмета. При этом отсутствие запасных частей и материалов не является причиной для продления времени, необходимого на ремонт. После устранения подобный дефект проявляется снова. В результате использования выявляются различные недостатки, приводящие к невозможности использования товара в предназначенных целях.

Это требование распространяется на срок, предусмотренный гарантией, а если ее нет, то в течение х месяцев со дня приобретения. Как определить существенный ли недостаток? Как определить существеннен ли недостаток В каждом конкретном случае определения существенности недостатка необходимо опираться на соответствие дефекта вышеописанным признакам. В любом случае подтверждением является заключение независимой экспертизы.

Если продавец сомневается в решении, то может провести свою экспертизу, подтверждающую или опровергающую наличие существенного брака. Согласно требованиям пункта 5 статьи 18 Закона о правах потребителей такая экспертиза проводится исключительно за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении проверки и если принятое заключение его не устраивает, может его оспорить в судебном порядке. Здесь следует учесть, что поставщик может потребовать с покупателя возмещения расходов, связанных с проведением технической экспертизы, если будет доказано, что существенный дефект возник по причинам, за которые изготовитель не отвечает.

Форма поиска

Информация Доказательство наличия существенного недостатка возлагается на покупателя. При выявлении существенного недостатка купленного товара, покупатель вправе обратиться в торговую точку с претензией о возврате недоброкачественной продукции. Полезный совет Покупатель сам решает, какое из требований предъявить продавцу. При больших габаритных размерах или весе более 5 килограмм обязанности по доставке товара для проведения экспертизы ложатся на поставщика, осуществляются его средствами и силами.

При передаче нужно оформить акт, указав дату. Если по требованию покупателя товар подлежит ремонту, доставку после устранения дефекта производит продавец. Если покупатель самостоятельно доставляет крупногабаритный товар, поставщик обязан возместить ему потраченные средства.

Удивительно, но факт! Нельзя не отметить, что на это имеется прямое указание в п.

Это можно сделать по истечении двух лет со дня приобретения в течение срока эксплуатации. Внимание Если срок использования не указан, то на протяжении десяти лет со дня передачи. Требование должно быть удовлетворено не позже ти дней после предъявления. При отказе или невозможности выполнения покупатель может обратиться с претензией о возврате либо обмене. Судебная практика Судебная практика В судебной практике решения выносятся исходя из результатов независимой товароведческой экспертизы.

Кодексы РФ

Вот, несколько примеров судебных решений по делам о нарушении прав потребителей в отношении существенных недостатков товара. Ознакомьтесь с ними, возможно они помогут принять решение по обращению в суд. Решение Московского районного суда от По его заявлению приобретенный им товар генератор имеет существенный недостаток, наличие которого привело к невозможности использования его по назначению. В ходе судебного разбирательства ответчиком был предоставлен акт независимой экспертизы, свидетельствующий о том, что данный дефект возник по причине несоблюдения покупателем правил проведения работ и общих требований безопасности.

На основании этого заключения суд отказал истцу в удовлетворении требований. Решение Видновского городского суда от 5. Также покупатель требовал возмещения морального вреда и расходов на проведение экспертизы. Из материалов следует, что покупателю был передан автомобиль, в процессе эксплуатации которого выявились существенные недостатки.

Дефекты проявлялись в виде отслаивания краски на кузове машины и наличии коррозии металлических деталей. Ответчик в суд не явился. Истец представил заключение экспертизы, по которому данный дефект являлся производственным браком и восстановление требуемого качества товара возможно только при замене кузова.

Данные мероприятия признаны несоразмерными по затратам времени и стоимости. На основании этого заключения эксперта суд признал иск правомерным и обязал автосалон заменить автомобиль новым и возместить расходы и моральный ущерб. Согласно материалам при обнаружении в ноутбуке производственного дефекта, был проведен гарантийный ремонт. По истечении 45 дней компьютер не вернули, так как ремонт продолжался. Были представлены документы, свидетельствующие о нарушении срока. Судом принято решение о взыскании с ответчика денежных средств, включая компенсацию за моральный вред.


Читайте также:

  • Военная ипотека москва вторичка
  • Россия брак по завещанию 3
  • Приватизированный садовый участок плюсы и минусы
  • Анкета для ипотеки российский капитал
  • Как открыть туристический бизнес с нуля